১. পরিচিতি ও সম্মতি (Introduction)
rimu.com.bd ওয়েবসাইট এবং আমাদের সহযোগী প্ল্যাটফর্ম (যেমন: WebCource, DevlyLab) ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই পেজে উল্লেখিত সকল শর্তাবলীর (Terms & Conditions) সাথে একমত পোষণ করছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট বা সার্ভিস ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২. সেবাসমূহ ও কাজের পরিধি (Services Provided)
আমি, মোঃ রিমু চৌধুরী, প্রধানত নিচের সার্ভিসগুলো প্রদান করে থাকি:
- ওয়ার্ডপ্রেস, শপিফাই এবং কাস্টম ওয়েব ডেভেলপমেন্ট।
- ই-কমার্স স্টোর ডিজাইন এবং ড্রপশিপিং সোর্সিং (CJdropshipping ইত্যাদি)।
- বিটুবি (B2B) লিড জেনারেশন এবং ডেটা স্ক্র্যাপিং।
- ডিজিটাল মার্কেটিং, ইমেইল অটোমেশন এবং লোকাল এসইও (গুগল ম্যাপস)।
যেকোনো প্রজেক্ট শুরু করার আগে ক্লায়েন্টের সাথে কাজের পরিধি (Scope of Work) স্পষ্টভাবে আলোচনা করে নেওয়া হয়। চুক্তির বাইরে অতিরিক্ত কোনো কাজ যুক্ত হলে, তার জন্য আলাদা ফি প্রযোজ্য হবে।
৩. ক্লায়েন্টের দায়িত্ব (Client Responsibilities)
প্রজেক্টটি সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য ক্লায়েন্টকে নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:
- প্রজেক্টের জন্য প্রয়োজনীয় টেক্সট, ছবি, লোগো এবং ডোমেইন/হোস্টিং এক্সেস সময়মতো প্রদান করা।
- কাজের রিভিউ এবং অনুমোদনের জন্য দ্রুত ফিডব্যাক দেওয়া।
- ক্লায়েন্টের কারণে প্রজেক্ট বিলম্বিত হলে, ডেলিভারির সময়সীমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বৃদ্ধি পাবে।
৪. প্রজেক্ট পেমেন্ট ও রিফান্ড পলিসি (Project Payments)
ক্লায়েন্ট প্রজেক্টের পেমেন্ট পলিসিগুলো নিম্নরূপ:
- অগ্রিম পেমেন্ট: যেকোনো প্রজেক্ট শুরু করার আগে মোট বাজেটের একটি নির্দিষ্ট অংশ (সাধারণত ৩০%-৫০%) অগ্রিম প্রদান করতে হবে।
- মাইলস্টোন পেমেন্ট: বড় প্রজেক্টগুলোর ক্ষেত্রে কাজের ধাপ অনুযায়ী (Milestones) পেমেন্ট নেওয়া হয়।
- রিফান্ড: কাজ শুরু হওয়ার পর অগ্রিম পেমেন্ট অফেরতযোগ্য (Non-refundable)। তবে কাজ শুরু করার আগে প্রজেক্ট বাতিল হলে সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড করা হবে। মার্কেটপ্লেসের (Upwork/Fiverr) ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব রিফান্ড পলিসি প্রযোজ্য হবে।
৫. কোর্স এনরোলমেন্ট ও রিফান্ড পলিসি (Course Enrollment)
আমাদের প্রিমিয়াম স্কিল ডেভেলপমেন্ট কোর্সগুলোতে যুক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে:
- পেমেন্ট: কোর্সে ভর্তি হওয়ার জন্য ওয়েবসাইটে বা হোয়াটসঅ্যাপে উল্লেখিত ফি সম্পূর্ণ পরিশোধ করতে হবে।
- রিফান্ড: ডিজিটাল প্রোডাক্ট এবং লাইভ ট্রেনিং হওয়ার কারণে কোর্সে এনরোল করার পর পেমেন্ট সাধারণত অফেরতযোগ্য (Non-refundable)। তবে কোনো অনিবার্য কারণে যদি আমরা কোর্সটি শুরু করতে ব্যর্থ হই, তবে সম্পূর্ণ ফি রিফান্ড করা হবে।
- কপিরাইট: কোর্সের কোনো ভিডিও, ম্যাটেরিয়াল বা কন্টেন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা, রি-সেল করা বা পাবলিকলি আপলোড করা সম্পূর্ণ বেআইনি। এমনটি প্রমাণিত হলে উক্ত শিক্ষার্থীর অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
৬. ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি (Intellectual Property)
প্রজেক্টের সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্লিয়ার হওয়ার পর, তৈরি করা ওয়েবসাইট বা ডেটাবেসের সম্পূর্ণ মালিকানা ক্লায়েন্টের কাছে হস্তান্তর করা হবে। তবে, আমি আমার পোর্টফোলিও (যেমন: rimu.com.bd-এর পোর্টফোলিও পেজ) বা সোশ্যাল মিডিয়ায় কাজের নমুনা হিসেবে উক্ত প্রজেক্টের স্ক্রিনশট বা লিংক ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি (যদি না পূর্বের কোনো NDA বা চুক্তি থাকে)।
৭. থার্ড-পার্টি সার্ভিস ও দায়বদ্ধতা (Third-Party Liability)
ওয়েবসাইট তৈরিতে আমরা বিভিন্ন থার্ড-পার্টি সার্ভিস (যেমন: Hostinger হোস্টিং, পেমেন্ট গেটওয়ে, প্লাগিন, থিম) ব্যবহার করি। এসব থার্ড-পার্টি সার্ভিসের কোনো ডাউনটাইম, সার্ভার ক্র্যাশ বা পরিবর্তনের কারণে ওয়েবসাইটে কোনো সমস্যা হলে তার দায়ভার আমাদের ওপর বর্তাবে না। তবে আমরা তা ফিক্স করার জন্য প্রয়োজনীয় সাপোর্ট (আলাদা চুক্তির ভিত্তিতে) প্রদান করব।
৮. প্রজেক্ট বাতিলকরণ (Termination)
অশোভন আচরণ, সময়মতো পেমেন্ট না করা বা চুক্তির কোনো শর্ত ভঙ্গ করলে, আমরা যেকোনো সময় প্রজেক্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এক্ষেত্রে সম্পন্ন করা কাজ অনুযায়ী পেমেন্ট সমন্বয় করা হবে।
৯. যোগাযোগ (Contact Information)
আমাদের টার্মস অফ সার্ভিসেস বা কোনো প্রজেক্ট/কোর্স নিয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: contact@rimu.com.bd
- অফিস: দিনাজপুর, বাংলাদেশ
প্রজেক্ট শুরু করার জন্য প্রস্তুত?
আমাদের ট্রান্সপারেন্ট এবং প্রফেশনাল সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার আইডিয়াকে ডিজিটাল রূপ দিন। বিস্তারিত জানতে আজই মেসেজ দিন।
যোগাযোগ করুন